Formation continue : «Prévenir et résoudre les conflits»

Sylvain Rouillard
Formateur, Service de formation continue

Les conflits font partie des rapports humains, tant dans la vie personnelle que professionnelle. Le but n’est pas d’écarter les conflits, mais d’éviter qu’ils ne dégénèrent en intervenant de façon adéquate lorsqu’ils se présentent. Cet atelier de formation propose des moyens pour mieux réagir lorsque survient un conflit.